Un po’ di stat sui rimborsi di Steam dal creatore di Garry’s Mod

“Steam added refund details to their dashboard – here’s our stats.”

where is the logic in the refund system, won’t they only lose money?

I guess the game-plan is that if you don’t screw your customers over they’ll like you more

Direi che il concetto è abbastanza semplice.
Certe motivazioni del rimborso fanno sorridere però

Comprato per sbaglio LOL!

L’unica spiegazione per quella che mi viene in mente è che l’acquirente non si fosse reso conto di acquistare un DLC e non un gioco completo.
È uno scenario fattibile? Non ti avverte bloccandoti l’acquisto?
Potrei volere un dlc scontato e aspettare i saldi per quello completo in seguito no?

Il “problema” reale magari è che Valve fornisce banda per scaricarlo e garantisce il rimborso rinunciando alla sua percentuale sull’acquisto.
Ma la banda costa e, rimborsando, stai andando comunque in perdita.
Potrebbe alzare le richieste di qualità dei prodotti nel negozio (lol) o aggirare la cosa variando la sua percentuale di ricavo.
#seghementaliaduemani

Potrebbe fare una beta del sistema di rimborso e correggere in corsa invece di partire un quarta. Neanche avessero sul collo il fiato della UE che li obbliga è comprensibile tanta improvvisazione.

Ma il concetto di rimborso è sacrosanto.
Se gli sviluppatori si lamentano forse è perché vogliono venderlo alle persone sbagliate.
Journey o Dear Esther non durano 12 ore ma non sono neanche per tutti.
La questione della durata è la solita sbruffata di fumo negli occhi.

Intanto si inizia a stroncare quelli che vendono dei prodotti spacciati per completi e funzionanti quando non lo sono.